VANTAGENS
COMO FUNCIONA
ADESÃO
- Insira o seu CPF para verificar se o seu cartão está disponível para ser FortBrasil Mastercard. Se ele estiver, você receberá uma mensagem no seu celular de cadastro. Trocou de número? Ligue para nós, que o atualizaremos.
- Digite o código e continue o fluxo de adesão. Tem dependentes? Você também pode incluí-los!
- Não esqueça de conferir a sua adesão e ler os Termos e Condições de Uso. Finalize e aguarde a nossa confirmação por sms e e-mail.
- Recebeu a confirmação? Pronto, o seu cartão está a caminho! Quando chegar, é só desbloquear pelo nosso aplicativo.
FILA DE ESPERA
Qual o valor da minha Anuidade?
Nosso cartão aceito em todos lugares, possui o valor da anuidade de apenas R$ 14,99/mês que é cobrada quando você possui fatura em aberto.
Qual o prazo para recebimento do meu novo cartão?
Seu novo cartão tem um prazo de até 25 dias úteis para chegar. Você pode acompanhar a entrega pelo nosso WhatsApp, Aplicativo e Área do Cliente.
Posso continuar utilizando meu cartão antigo, enquanto não recebo o novo?
Sim! Até o seu novo cartão chegar, continue usufruindo o seu cartão antigo normalmente.
O que muda com meu novo cartão Mastercard?
Com seu novo cartão Mastercard, além do acesso a rede credenciada FortBrasil, você também terá acesso à toda rede credenciada da Mastercard, inclusive em compras internacionais e online. Você terá mais segurança, tecnologia e praticidade para fazer suas compras, com o cartão com chip, senha e a tecnologia contactless.
Não sou cliente FortBrasil, posso solicitar meu cartão FortBrasil Mastercard?
Neste momento, terão prioridade para o novo cartão aqueles que já são clientes FortBrasil. Se você tem interesse em ser nosso cliente, realize o cadastro e, quando ficar disponível, nós entraremos em contato com você por e-mail e SMS
Como faço o desbloqueio do meu novo cartão Mastercard?
Após o recebimento, desbloqueie seu cartão pelo nosso App, WhatsApp ou Área do Cliente.
O cartão FortBrasil com a bandeira Mastercard tem algum programa de benefícios?
Sim! Possuímos o Mastercard Surpreenda. Para saber mais clique aqui.
Entrei na fila de espera, o que eu posso fazer para ser aprovado logo?
Continue utilizando com frequência seu Cartão FortBrasil e esteja atento à data de vencimento da sua fatura, para que não ocorram atrasos.
Como receberei minha senha para comprar?
A senha será enviada por SMS para o seu número de celular cadastrado após a aprovação do seu Cartão FortBrasil Mastercard. Por isso, fique atento: deixe-a anotada e bem protegida. Caso não receba sua senha, basta solicitá-la através do nosso Chat Online: www.fortbrasil.com.br
Fui aprovado para ter um FortBrasil com a bandeira Mastercard, porém o meu limite continuará o mesmo do cartão anterior?
Sim, o limite permanecerá o mesmo.
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